Enquête satisfaction WebApp

Notre volonté :
Vous créer une expérience inoubliable

Notre mission :
Vous apporter entière satisfaction

Aidez-nous à remplir notre mission en nous partageant votre expérience

1•D’une manière générale, votre visite du site était

Waouh – j’ai adoré, je reviens dès que possible

Ok –le pont est beau et c’était bien

Peut mieux faire – je n’ai pas apprécié

2•Votre parcours sur le site avec l’appli

Waouh – l’appli est excellente, c’est le compagnon de route indispensable à la visite

Ok – c’était sympa avec l’appli

Peut mieux faire – inutiles, ne correspond pas à mes attentes

3•Comment avez-vous découvert l’appli ?

En préparant ma visite :

A partir du site internet

En prenant mes billets sur la billetterie en ligne

Par l’intermédiaire d’un professionnel du tourisme (OT, hébergeur...)

Par les réseaux sociaux, la publicité

Sur le site

A l’accueil

Avec la signalétique

4•Qu’avez-vous observé, dégusté et contemplé pendant votre visite du site :(sélectionnez les éléments puis classez les dans l’ordre de visite)

		Poids
Visite du Monument	Visite du Monument	Poids pour Visite du Monument
Visite guidée	Visite guidée	Poids pour Visite guidée
Le Musée	Le Musée	Poids pour Le Musée
L’espace Ludo (pour les enfants)	L’espace Ludo (pour les enfants)	Poids pour L’espace Ludo (pour les enfants)
Le cinéma (film)	Le cinéma (film)	Poids pour Le cinéma (film)
Les chemins Mémoires des garrigues	Les chemins Mémoires des garrigues	Poids pour Les chemins Mémoires des garrigues
Plage, baignade dans la rivière	Plage, baignade dans la rivière	Poids pour Plage, baignade dans la rivière
A la belle Etoile (Nocturne)	A la belle Etoile (Nocturne)	Poids pour A la belle Etoile (Nocturne)
Visite guidée au 3ème étage du pont	Visite guidée au 3ème étage du pont	Poids pour Visite guidée au 3ème étage du pont
Visite guidée en calèche	Visite guidée en calèche	Poids pour Visite guidée en calèche
Exposition temporaire	Exposition temporaire	Poids pour Exposition temporaire
Restaurant Les Terrasses	Restaurant Les Terrasses	Poids pour Restaurant Les Terrasses
Les Petites Terrasses (bistro rive droite)	Les Petites Terrasses (bistro rive droite)	Poids pour Les Petites Terrasses (bistro rive droite)
Le Bistro du Pont (rive gauche)	Le Bistro du Pont (rive gauche)	Poids pour Le Bistro du Pont (rive gauche)

5•Quelle attention vous a-t-on apporté sur le site ?

Waouh – L’équipe d’accueil était très sympa et on m’a présenté toutes les informations du site

Ok – l’équipe a fait son job

Peut mieux faire – je n’ai pas apprécié l’accueil par l’équipe

6•Après être venu au Pont du Gard avez-vous mis un avis sur votre visite ?

Oui sur Trip Advisor

Oui sur Google

NON

NSP/NRP*

7•Exprimez-nous votre ressenti pour accomplir notre mission :

Avant de finir, présentez votre profil